Você não precisa pedir nada a ninguém. Todos os dados do
Fluxo Certo ficam no seu próprio aparelho, e o app tem um botão que
apaga tudo na hora, sem intermediário e sem espera.
Como apagar todos os seus dados
- Abra o aplicativo Fluxo Certo.
- Toque em Ajustes, na barra inferior.
- Toque em Apagar todos os dados.
- Confirme tocando em Excluir na mensagem que aparece.
A exclusão é imediata e definitiva. Não há cópia em servidor, então não existe nada para restaurar depois — nem por nós.
Desinstalar o aplicativo também remove todos os dados do aparelho.
O que é apagado
| Lançamentos | Todos os registros de entrada e saída, com valores, datas, formas de pagamento e observações. |
|---|---|
| Categorias | Todas as categorias, inclusive as que você criou. |
| Comprovantes | Todas as fotos anexadas aos lançamentos, apagadas do armazenamento do aparelho. |
O que é mantido
| Nada em servidor nosso | O Fluxo Certo não envia dados para nenhum servidor. Não existe conta, cadastro nem cópia na nuvem, então não há nada retido do nosso lado — nem antes nem depois da exclusão. |
|---|---|
| Arquivos de backup que você exportou | Se você gerou um backup
.zip, ele fica onde você salvou e é seu. O app não sabe onde está e não
pode apagá-lo. Exclua-o pelo gerenciador de arquivos, se quiser. |
| Registro da compra na Google Play | Se você comprou a versão sem anúncios, o registro da transação pertence à Google Play e segue as políticas dela. Nós não guardamos dados de pagamento. |
Período de retenção adicional
Nenhum. Como não recebemos nem armazenamos dados dos usuários, não existe prazo de retenção da nossa parte. A exclusão no aparelho é definitiva no momento em que você confirma.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dificuldade para apagar seus dados, escreva para suporte@jmsgestao.com.br.