Política de Privacidade
Comanda Certa: Mesas e Pedidos (br.com.jms.comandacerta)
Responsável: JMS Soluções e Gestão · Última atualização: 12 de agosto de 2026
O movimento do seu estabelecimento — mesas, pedidos, preços, quanto você vendeu — fica no seu aparelho e nunca é enviado para nós.
O que sai do aparelho está listado abaixo, item por item, e a maior parte só acontece se você escolher que aconteça.
1. O que nunca sai do seu aparelho
Mesas, categorias, produtos, preços, estoque, itens lançados, cancelamentos, formas de pagamento, totais e o nome das pessoas da sua equipe ficam num banco de dados que só o Comanda Certa enxerga, no armazenamento interno do aparelho.
- Não existe servidor nosso recebendo isso
- Nós, da JMS, não temos acesso ao movimento do seu comércio
- Com vários aparelhos, o tráfego entre eles fica dentro do Wi-Fi do seu estabelecimento e não passa pela internet
2. O que sai, e por quê
2.1 Se você entrar com sua conta Google — opcional
O app funciona inteiro sem login. Se você escolher entrar, recebemos do Google e guardamos:
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Seu e-mail | Identificar sua conta e habilitar o backup no seu Drive |
| Seu nome e foto do perfil | Mostrar na tela quem está conectado |
| Data do último acesso | Saber se a conta está em uso |
Isso fica no Firebase Authentication, do Google, sob nossa administração. Não usamos esses dados para marketing e não os vendemos nem compartilhamos com ninguém.
Se você não entrar, nada disso existe — e o app não pede, não insiste e não esconde recurso essencial atrás disso.
2.2 Backup no seu Google Drive — opcional
Ao entrar com o Google, você pode mandar o backup para o seu próprio Drive.
- O arquivo vai para a sua conta, não para um servidor nosso
- Usamos o escopo
drive.file, que dá acesso apenas aos arquivos que este app criou. O app não enxerga, não lê e não lista o resto do seu Drive - Você pode apagar esse arquivo pelo Drive a qualquer momento, sem falar conosco
Também continua existindo o backup em .zip sem login
nenhum, salvo onde você quiser no aparelho.
2.3 Relatório de travamento — Firebase Crashlytics
Quando o app fecha sozinho, é enviado um relatório técnico: modelo do aparelho, versão do Android, versão do app e a pilha de execução do erro.
Serve para uma coisa só: consertar. Sem isso, um travamento que só acontece em determinado modelo de celular vira uma nota 1 na loja sem que a gente saiba o motivo. O relatório não contém o movimento do seu estabelecimento.
2.4 Medição de uso — Google Analytics para Firebase
Coletamos de forma agregada quantas pessoas abrem o app e quais telas são usadas, para decidir o que melhorar. Não identifica você pessoalmente nem registra os valores do seu caixa.
2.5 Anúncios — Google AdMob
A versão gratuita mostra um banner no rodapé. O AdMob pode usar o Identificador de Publicidade (Advertising ID) do aparelho.
- Esse identificador é gerenciado pelo Google, não por nós
- Redefina ou desative a personalização em Configurações do Android → Google → Anúncios
- Ao comprar a remoção de anúncios, nenhum anúncio é mais carregado
- O banner nunca aparece na comanda, no lançamento de pedido ou no fechamento de conta
Política do Google: policies.google.com/privacy
3. Permissões que o app pede
| Permissão | Para quê |
|---|---|
| Internet e estado da rede | Anúncio, compra na Play, login e backup no Drive. O movimento do comércio não passa por aqui |
| Wi-Fi e serviços de rede local | Conectar os celulares da equipe dentro do estabelecimento |
| Serviço em primeiro plano | Manter o aparelho-servidor de pé durante o expediente |
| Notificações | Mostrar o aviso permanente enquanto o servidor está ligado |
| Câmera | Só se você tirar foto de um produto para o cardápio |
| Cobrança | Processar a compra da remoção de anúncios |
O app não pede localização, contatos, microfone, agenda nem telefone.
4. Dados dos seus clientes — leia com atenção
O Comanda Certa não pede nome, telefone ou CPF de cliente final. O app opera inteiro só com número de mesa.
Se você optar por escrever o nome de um cliente na observação da comanda, esse dado fica no seu aparelho e você é o controlador dele perante a Lei 13.709/2018 (LGPD). Somos apenas o fornecedor da ferramenta e não temos acesso a esse conteúdo. As obrigações da LGPD sobre esse dado — finalidade, guarda, exclusão a pedido do titular — são suas.
5. Seus direitos
- Usar sem conta: o app inteiro funciona sem login
- Levar embora: exporte o backup quando quiser
- Apagar do aparelho: "Apagar todos os dados", nos Ajustes
- Apagar sua conta: veja como excluir sua conta e seus dados
- Sair dos anúncios: compre a remoção, ou desative a personalização no Android
6. Crianças
Ferramenta de trabalho para comércio, sem público infantil.
7. Mudanças
A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes vão na descrição da atualização na Play Store.
8. Contato
suporte@jmsgestao.com.br — inclusive para pedidos relacionados à LGPD.